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坚守岗位,默默奉献
(文稿来源:石家庄区部 毕强)
繁忙喧嚣中,总有一处宁静;
光鲜华彩背后,总有一份平凡的坚守。
冯建龙,在现场调度的岗位上默默奉献,以行动诠释责任,并在2017年荣获全国“信息专员业务标兵”称号。
石家庄市元氏县董堡村东,立邦腻子粉工厂旁边的一排平房内,LH.石家庄服务站就落座在这里。2间平房,一间办公,一间住宿,每周骑电车40分钟到村里的市场上采购一周的蔬菜和日用品,这便是冯建龙活动的全部半径。为了工作方便,他让自己的“居所”和“办公室”做成了邻居,自己做饭,冬天自己买煤,烧火取暖。
大学毕业后,冯建龙进入了联合运输,根据业务需要被安排到这个服务站,成了一名24小时待命的调度员。现场调度的工作繁琐、重复,最考验工作人员的细心和耐心,他每天都要进行工厂下单、核对、录入等工作,到了月底还要进行对账、开票,运营财务一把手。在他担任现场调度期间,始终保持着差错率、事故率均为零。
由于工作需要,服务站只设立1个编制,而冯建龙也成了这里唯一的现场调度。五一、十一、中秋节、元旦,这些在其他人眼里可以休息、旅游、探亲的日子,在他眼中只是极为平常却又不得有丝毫马虎的日子,他只能通过电话传递自己对家人的想念与关爱,而每每被问起什么时候放假?回家能待几天?他总说,等到春节我就回去啦,回去好好陪你们过个年。
就是在这样一个地理位置偏僻、工作环境艰苦、假期基本没有、甚至连生病的时间都没有的工作岗位,他始终毫无怨言,正确的处理了苦与乐,得与失,始终把重点放在了严谨、细致、扎实、脚踏实地的埋头苦干上,积极主动的完成各项工作,成功协调好工厂、供应商、区部运营部及财务部门材料的衔接工作。许多人都问他,你这样有时间找女朋友吗,他总是笑着说:工作的需要,我也习惯了这样的工作环境和生活方式,工厂随时都会发货,首先得保障业务操作啊。
朴素的话语,落在地上,铮铮作响,以实际行动践行联合人的价值观:努力为客户提供超值的服务,把最简单的事情做到极致。